─░ade, De─či┼čim ve Sipari┼č ─░ptali

1. Tarzkolonisi.com den sat─▒n alm─▒┼č oldu─čum ├╝r├╝nleri nas─▒l iade edebilirim?

www.tarzkolonisi.com adresinden sat─▒n alm─▒┼č oldu─čunuz ├╝r├╝nler gerek cayma hakk─▒ kapsam─▒nda, gerekse ay─▒pl─▒ ├╝r├╝n kategorisinde iade edilebilmektedir.

A. ─░ade ko┼čullar─▒:

a.1. Cayma hakk─▒ kapsam─▒nda iade;

El yap─▒m─▒ veya ├Âzel ├╝retim ibaresi bulunan ├╝r├╝nlerde iade i┼člemi ├Âzel ├╝retim bedeli kesilererek, ALICI’LARA geri ├Âdemesi yap─▒l─▒r.

www.tarzkolonisi.com adresimden sat─▒n alm─▒┼č oldu─čunuz ├╝r├╝nleri cayma hakk─▒ kapsam─▒nda iade etmek i├žin mal─▒n tesliminden itibaren 7 g├╝n i├žinde yaz─▒l─▒ bildirimde bulunman─▒z gerekmektedir. Bildirimi info@tarzkolonisi.com adresimize mail gondererek yapabilirsiniz.

Bu hakk─▒n kullan─▒lmas─▒ halinde, an─▒lan yaz─▒l─▒ bildirimin yan─▒s─▒ra 3. ki┼čiye veya ALICI’ya teslim edilen ├ťr├╝n’├╝n SATICI’ya g├Ânderildi─čine ili┼čkin fatura ile birlikte ALICIÔÇÖya yollanm─▒┼č olan iade formu doldurulmak suretiyle, kargo teslim tutana─č─▒ ├Ârne─či ile (vergi mevzuat─▒ uyar─▒nca) fatura asl─▒n─▒n iadesi gerekmektedir. Fatura asl─▒ g├Ânderilmezse Al─▒c─▒ya KDV ve varsa di─čer yasal y├╝k├╝ml├╝l├╝kler iade edilemez. Ayr─▒ca, iade edilmesi gereken ├╝r├╝nlerin kutusu, ambalaj─▒, varsa standart aksesuarlar─▒ ile birlikte eksiksiz ve hasars─▒z olarak SATICI’ya teslim edilmesi gerekmektedir. Cayma hakk─▒ kullan─▒larak iade edilen ├╝r├╝n├╝n kargo bedeli SATICI taraf─▒ndan kar┼č─▒lan─▒r.

a.2. ├ťretim hatas─▒ veya ay─▒pl─▒ say─▒lan ├╝r├╝nlerde iade;

├ťretim hatas─▒ veya ay─▒pl─▒ oldu─čunu d├╝┼č├╝nd├╝─č├╝n├╝z ├╝r├╝nlerde ise; Teslim ald─▒─č─▒n─▒z tarihten itibaren 7 i┼č g├╝n i├žinde bildirip, bildirimin ard─▒ndan en ge├ž 7 i┼č g├╝n├╝ i├žinde Tarz Kolonisi adresine ula┼čt─▒rarak , de─či┼čim , onar─▒m ya da bedel iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda ├╝retim hatas─▒ veya ay─▒pl─▒ oldu─ču d├╝┼č├╝n├╝len ├╝r├╝nler, ├╝retici firmalar taraf─▒ndan kontrol edilerek isteminizin yerine getirip getirilemeyece─či karar─▒ verilecektir.

Degi┼čim ancak internet sitesinde bulunan ayn─▒ ├╝r├╝n, ayn─▒ renk ve say─▒da stoklarda mevcut olmak ko┼čulu m├╝mk├╝nd├╝r. Ayn─▒ ├╝r├╝n├╝n stoklarda bulunamamas─▒ halinde bedel iadesi yap─▒lmas─▒ s├Âz konusu olacakt─▒r.

├ľNEML─░ UYARI; ├ťr├╝nlerde k─▒r─▒k, ├žatlak vb. ┼čikayetler nedeni ile iade ve de─či┼čim taleplerinin dikkate al─▒nabilmesi i├žin ALICI kargodan ├╝r├╝n├╝ teslim al─▒rken mutlak surette paketi a├ž─▒p kontrol├╝n├╝ yapmal─▒ ve k─▒r─▒k, ├žizik, ├žatlak vb. sorunu olan ├╝r├╝n├╝ kargodan teslim almayarak tutanak tutturmak suretiyle SATICIÔÇÖya iadesini sa─člamal─▒d─▒r. Aksi halde, kargodan teslim al─▒nan ├╝r├╝ndeki k─▒r─▒k, ├žizik, ├žatlak vb. ┼čikayetler dikkate al─▒nmayacak, kargodan itirazs─▒z teslim al─▒nan ├╝r├╝n├╝n hasars─▒z ve sa─člam oldu─ču kabul edilerek ALICI nezdinde ger├žekle┼čti─či kabul edilecek olan k─▒r─▒k, ├žizik, ├žatlak vb. ┼čikayetler dikkate al─▒namayacakt─▒r.

B. Kargo ile geri g├Ânderim:

Cayma Hakk─▒ kapsam─▒ndaki iadeler i├žin talebiniz onayland─▒ktan sonra size g├Ânderilen kargo onay kodu ile kargo firmas─▒ ├ža─čr─▒ merkezi ├╝zerinden bulundu─čunuz yerden ├╝r├╝n├╝n teslim al─▒nmas─▒n─▒ talep edebilir ya da iste─činize ba─čl─▒ olarak size en yak─▒n kargo ┼čubesinden kargo onay kodu ile ├╝r├╝n├╝ yollayabilirsiniz. Cayma hakk─▒n─▒n s├Âz konusu oldu─ču durumlarda; Bu hak kapsam─▒ndaki iadelerde kargo bedeli SATICI taraf─▒ndan kar┼č─▒lanacakt─▒r.

Di─čer iadelerde ├╝r├╝n├╝n Tarzkolonisi.comÔÇÖe ula┼čt─▒r─▒lmas─▒ sorumlulu─ču ve kargo bedeli m├╝┼čteriye ait olup, ├╝r├╝nde ├╝retim kaynakl─▒ bir hata oldu─ču tespit edilmesi durumunda kargo ├╝creti m├╝┼čteriye iade edilecektir.

─░ade edilmek istenen ├╝r├╝nleri kutusu, ambalaj─▒, varsa standart aksesuarlar─▒ ile birlikte eksiksiz ve hasars─▒z olarak orjinal faturas─▒, fatura ile birlikte yollanan iade formu doldurulmu┼č ve imzalanm─▒┼č olarak, birlikte teslim etmeyi unutmay─▒n─▒z. Fatura asl─▒ g├Ânderilmezse Al─▒c─▒ya KDV ve varsa di─čer yasal y├╝k├╝ml├╝l├╝kler iade edilemez.

Faturas─▒ t├╝keticiler d─▒┼č─▒nda, ger├žek ki┼či tacir veya sermaye ┼čirketleri ad─▒na d├╝zenlenen sat─▒mlarda; Cayma hakk─▒ mevcut bulunmamakta olup, ay─▒pl─▒ ├╝r├╝nlerden kaynaklanan sipari┼č iadeleri i├žin ÔÇť─░ade Faturas─▒ÔÇŁ kesilmesi gerekmektedir. Bu gerek yerine getirilmedik├že hi├žbir surette iade yap─▒lamaz.

├ťr├╝n├╝n iadesi s─▒ras─▒nda paketlemesini ├╝r├╝n├╝n orjinal ambalaj─▒na ve i├žindeki ├╝r├╝nlere zarar gelmeyecek ┼čekilde yapman─▒z─▒ ├Ânemle rica ederiz.

─░ade Adresi : Tarzkolonisi / Otonom

Dolapdere Caddesi No: 62 ─░n├Ân├╝ Mahallesi- ┼×i┼čli /─░stanbul

V.D BEYO─×LU

NO:6490795949

 

C.Geri ├ľdeme:

─░ade talebiniz onayland─▒─č─▒nda, ├╝r├╝n├╝n bedeli kredi kart─▒n─▒za iade edilecektir. Geri ├Âdemeler banka i├ž s├╝re├žlerine ba─čl─▒ olarak farkl─▒l─▒k g├Âstermektedir. Bu durumlar─▒ bankan─▒z ├╝zerinden takip etmenizi rica ederiz. ALICI olas─▒ gecikmeler i├žin SATICIÔÇÖn─▒n herhangi bir ┼čekilde m├╝dahalede bulunmas─▒n─▒n ve sorumluluk ├╝stlenmesinin m├╝mk├╝n olamayaca─č─▒n─▒ ┼čimdiden kabul eder.

─░ade talebiniz onaylanmad─▒─č─▒ takdirde, taraf─▒n─▒za bilgilendirme yap─▒lacak ve e─čer ├╝r├╝n incelenmek ├╝zere taraf─▒m─▒za g├Ânderilmi┼č ise adresinize kar┼č─▒ ├Âdemeli olarak geri g├Ânderilecektir.

2. De─či┼čtirme yapabilir miyim?

De─či┼čim ancak 4077 say─▒l─▒ T├╝keticinin Korunmas─▒ Hakk─▒nda Kanun ve ALICIÔÇÖn─▒n durumuna g├Âre T├╝rk Ticaret Kanunu ile Bor├žlar Kanunu h├╝k├╝mleri ├žer├ževesinde ├╝retim hatas─▒ veya ay─▒pl─▒ ├╝r├╝n s├Âz konusu ise; ALICIÔÇÖn─▒n de─či┼čim talebinde bulunmas─▒ halinde ancak internet sitesinde ilan edilen ayn─▒ ├╝r├╝n├╝n yine internet sitesinde ilan edilen stoklarda bulunmas─▒ ile m├╝mk├╝n olabilecektir. Aksi halde bedel iadesi yap─▒lacakt─▒r.

3. Her ├╝r├╝n├╝n iadesi m├╝mk├╝n m├╝?

├ťr├╝n boyutlar─▒ ekranda ├╝r├╝n bilgileri b├Âl├╝m├╝nde yaz─▒l─▒d─▒r. Bununla beraber, ├╝r├╝nler el yap─▒m─▒ oldu─čundan dolay─▒ boyutlar─▒nda %5-%20 aras─▒nda farkl─▒l─▒k g├Âsterebilirler. ALICIÔÇÖlar se├žimlerini yaparken bu bilgi ile hareket etmelidirler. Zira, boyutlardaki %5-%20 oran─▒ndaki farkl─▒l─▒k ve foto─čraf ├žekiminden kaynaklanan renk ve tasar─▒m farkl─▒l─▒klar─▒ ├╝r├╝nde ay─▒p olarak ileri s├╝r├╝lemez ve bu nedenle iade istenemez.

Ayr─▒ca, www.tarzkolonisi.com’de sat─▒┼ča sunulan ├╝r├╝nlerin tamam─▒ ├Âzel ├╝retim iade ko┼čullar─▒na tabidir.

├ľzel istek ve talepler uyar─▒nca ├╝retilen; veya ├╝zerinde de─či┼čiklik ya da ilaveler yap─▒larak ki┼čiye ├Âzel hale getirilen ya da niteli─či itibariyle iade edilemeyecek, h─▒zla bozulma veya son kullanma tarihi ge├žme ihtimali olan bir ├╝r├╝n s├Âz konusu oldu─čunda iade hakk─▒ kullan─▒lamaz.

4. ─░adesi onaylanan ├╝r├╝nlerimin iadesi banka hesab─▒ma/kredi kart─▒ma ne zaman ula┼čacak?

─░ade talebiniz onayland─▒─č─▒nda, iade bedeliniz otomatik olarak kredi kart─▒n─▒za yans─▒t─▒lacakt─▒r. ─░ade bedelinin kredi kart─▒n─▒za/hesab─▒n─▒za ula┼čmas─▒ ilgili bankan─▒n i├ž s├╝re├žlerine ba─čl─▒ olarak farkl─▒l─▒k g├Âstermektedir. Bu durumlar─▒ bankan─▒z ├╝zerinden takip etmenizi rica ederiz.

5. Yapt─▒─č─▒m al─▒┼čveri┼čin iadesini, ├╝r├╝n├╝ sat─▒n al─▒rken kulland─▒─č─▒m farkl─▒ bir banka hesab─▒na/kredi kart─▒na alabilir miyim?

www.tarzkolonisi.com’den sat─▒n alm─▒┼č oldu─čunuz ├╝r├╝nleri sitemizde ilan edilen ko┼čullarda iade etmeniz durumunda iade bedeli yaln─▒zca sipari┼či olu┼čtururken kullanm─▒┼č oldu─čunuz kredi kart─▒na iade edilmektedir. Bu nedenle ba┼čka bir kredi kart─▒na iade ├Âdemesi yap─▒lmamaktad─▒r.